Antes de firmar cualquier cosa
¿Le dijeron que necesita un sistema nuevo? Pida una segunda opinión gratis, por escrito.
Puede que sí. Pero una pieza de $400 arregla más furnaces y aires acondicionados "muertos" de lo que muchas cotizaciones admiten. Antes de comprometerse a un reemplazo de miles de dólares, mándenos la cotización: la revisamos y le ponemos nuestra opinión honesta por escrito, en español. Sin presión en ningún sentido. Es su casa y su dinero.
Cómo funciona
- Mándenos la cotización. Una foto del papel por texto al (801) 678-5748, o use el formulario de contacto. Si lo sabe, agregue la edad del equipo y lo que hacía cuando dejó de funcionar.
- La revisamos. Un técnico con licencia lee el diagnóstico y los números. Algunas respuestas quedan claras con el papel nada más. Cuando el veredicto necesita instrumentos en el sistema real, esa visita es nuestro diagnóstico publicado de $69: se perdona si hacemos la reparación y se acredita a la instalación si decide reemplazar.
- Recibe nuestra respuesta por escrito. Si la reparación tiene sentido, se lo decimos y cotizamos el arreglo. Si el sistema de verdad ya no da más, también se lo decimos, por escrito, con un presupuesto gratis para el reemplazo si lo quiere. Y si la cotización de la otra compañía es justa, el documento dice exactamente eso.
Por qué lo ponemos por escrito
Cualquiera puede decir "pida una segunda opinión" por teléfono. Escribirlo es distinto: una segunda opinión por escrito nombra la pieza que falló, cuánto cuesta la reparación y cuánta vida creemos que le queda al sistema; o dice claramente que el reemplazo es lo correcto y por qué. Usted puede ponerla junto a la primera cotización y compararlas línea por línea, con calma, sin nadie parado en su cocina esperando una firma.
Hemos estado del otro lado de esto lo suficiente para saber cómo va. Uno de nuestros trabajos en Taylorsville empezó exactamente así: todas las demás cotizaciones que juntó el dueño metían un furnace nuevo dentro de la cotización del aire acondicionado. Nosotros vimos el mismo furnace Goodman que ellos, vimos que todavía tenía vida y cotizamos solo lo que la casa necesitaba: el serpentín nuevo sobre el furnace existente. Esa historia está en nuestra página de trabajos reales (en inglés) porque es el tipo de decisión por la que queremos que nos conozcan.
Qué revisamos en una cotización de reemplazo
- El diagnóstico en sí: ¿la falla que nombran de verdad acaba con el sistema, o es un componente reparable con un precio que asusta?
- El tamaño del equipo: ¿hubo un cálculo de carga, o copiaron el tonelaje de la etiqueta del equipo viejo?
- Qué incluye: la línea de refrigerante, la base, la parte eléctrica que exige el código, los permisos; ¿o eso se convierte en cargos extra el día de la instalación?
- La garantía de mano de obra: el estándar del mercado es de 1 a 2 años; cualquier cosa menor merece una pregunta. (La nuestra es de 5 años, gratis, en toda instalación.)
Si quiere revisar los números por su cuenta primero, nuestra guía de costos de HVAC en Utah (en inglés) explica lo que cuestan los reemplazos en el mercado.
Lo que dicen nuestros clientes, con sus propias palabras
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“Muy Buen servicio Trabajo bien Hecho Los tecnicos muy amables respondieron todas mis preguntas se las recomiendo esa compañia”
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“Hace poco instale un furnace y Aire acondicionado exlente trabajo hicieron muchachos en mi mobile home Lucas es una Persona muy profesional”
Preguntas frecuentes
¿La segunda opinión es gratis de verdad?
Sí. Revisar su cotización y darle nuestra opinión por escrito no cuesta nada, nos contrate o no. Si la respuesta requiere poner instrumentos en el sistema (presiones de refrigerante, lecturas de combustión, una cámara de inspección), esa visita es nuestro diagnóstico publicado de $69, que se perdona si hacemos la reparación y se acredita a la instalación si decide reemplazar. Los presupuestos para reemplazos son gratis de todos modos.
¿Qué le mando?
La cotización misma: una foto del papel por texto al (801) 678-5748 es perfecto. Si los tiene, agregue la edad del equipo o el año en que se instaló, la marca y el modelo de la etiqueta, y una frase sobre lo que hacía el sistema cuando dejó de funcionar. Entre más podamos ver, más útil sale la respuesta por escrito.
¿Van a hablar mal de la otra compañía?
No. Nunca nombramos a la competencia, y muchas de las cotizaciones que revisamos son justas. Cuando una lo es, nuestra segunda opinión por escrito dice exactamente eso, y usted puede firmarla con confianza. El punto no es ganar una discusión. Es asegurarnos de que una decisión de miles de dólares no dependa de una sola voz.
Le pusieron etiqueta roja a mi furnace. ¿Todavía vale la pena una segunda opinión?
Sí, con una regla primero: no encienda un furnace con etiqueta roja. Si la compañía de gas lo apagó, tome en serio el riesgo. Pero la etiqueta roja dice que el furnace no puede funcionar como está; no dice cuánto debe costar el arreglo ni si el reemplazo de gama alta que le cotizaron es el único camino. Verificamos el hallazgo (un intercambiador de calor que se sospecha agrietado se puede inspeccionar directamente) y ponemos sus opciones reales por escrito.
¿Y si están de acuerdo en que el sistema ya no sirve?
Entonces lo tendrá por escrito de dos compañías, y puede buscar el reemplazo sabiendo que es la decisión correcta. Si también quiere nuestro número, el presupuesto es gratis: cotizamos por lo menos dos opciones, normalmente un camino Trane y un camino Goodman, y toda instalación incluye nuestra garantía gratis de 5 años en mano de obra, con el trabajo terminado el mismo día que empieza.
Contestamos el teléfono de lunes a viernes, de 8 AM a 8 PM. Todo nuestro equipo habla español. Esta página en inglés: /second-opinion/.